Kontakta oss
<!-- <table style="border-collapse: collapse; background-color: #dcf8d0; width: 100%;" border="1" cellpadding="10"> <tbody> <tr> <td class="wysiwyg-text-align-center" style="width: 100%; padding: 15px;"> <span class="wysiwyg-font-size-large"><span class="wysiwyg-color-red"><strong>OBS!</strong></span> Från 2021-12-01 kommer kundtjänst förändra sina öppettider samt erbjuda en ny chatt-funktion, läs mer om detta längst ner på denna sidan.</span> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> --> <p> <strong>Kontakta oss via telefon:</strong> </p> <table style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-color: #ffffff;"> <tbody> <tr> <td style="width: 30%; border-color: #ffffff;"> <p> Helgfri måndag:<br> Helgfri tisdag - fredag:<br> <br> (lunchstängt alla dagar) </p> </td> <td style="width: 70%; border-color: #ffffff;"> <p> 09.30 - 12.00<br> 09.00 - 12.00<br> <br> 12.00 - 13.00 </p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <strong>Kontakta oss via chatt:</strong> </p> <table style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-color: #ffffff;"> <tbody> <tr> <td style="width: 30%; border-color: #ffffff;"> <p> Helgfri vardag:<br> <br> (lunchstängt alla dagar) </p> </td> <td style="width: 70%; border-color: #ffffff;"> <p> 13.00 - 16.30<br> <br> 12.00 - 13.00 </p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> Ring oss på 0304 - 64 94 05 eller <a href="/hc/sv/requests/new" target="_blank" rel="noopener">fyll i detta formulär</a> för att maila en frågeställning. </p> <p> </p> <p> <strong>Se vår aktuella driftsblogg på <a href="https://drift.specter.nu" target="_blank" rel="noopener">drift.specter.nu</a> för aktuell störningsinformation.</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>Journummer för kunder med Butikskassa</strong><br> Behöver du komma i kontakt med kassajouren utanför ordinarie öppettider så når du oss på 0304 - 64 94 17. </p> <p> <strong>Öppettider kassajour:</strong> </p> <table style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-color: #ffffff;"> <tbody> <tr> <td style="width: 30%; border-color: #ffffff;"> <p> Mån - Fre:<br> Lör - Sön:<br> Helgdagar: </p> </td> <td style="width: 70%; border-color: #ffffff;"> <p> 12.00 – 20.00<br> 09.30 – 20.00<br> 09.00 – 15.00 (Jul, Nyår, Midsommar, Pingst och Påsk) </p> </td> </tr> </tbody> </table> <p>Juldagen och Nyårsdagen har kassajouren stängt.</p> <p> <strong>Långfredag</strong><br> Kontor: Stängt<br> Kassajour: 09.00 – 15.00 </p> <p> <strong>Påskafton</strong><br> Kontor: Stängt<br> Kassajour: 09.00 – 15.00 </p> <p> <strong>Påskdagen</strong><br> Kontor: Stängt<br> Kassajour: 09.00 – 15.00 </p> <p> <strong>Annandag Påsk</strong><br> Kontor: Stängt<br> Kassajour: 09.00 – 15.00 </p> <p> </p> <p> <strong>Första maj</strong><br> Kontor: Stängt<br> Kassajour: 09.00 – 15.00 </p> <p> </p> <p> <strong>Kristi himmelfärdsdag</strong><br> Kontor: Stängt<br> Kassajour: 09.00 – 15.00 </p> <p> </p> <p> <strong>Pingstafton</strong><br> Kontor: Stängt<br> Kassajour: 09.00 – 15.00 </p> <p> <strong>Pingstdagen</strong><br> Kontor: Stängt<br> Kassajour: 09.00 – 15.00 </p> <p> </p> <p> <strong>Nationaldagen</strong><br> Kontor: Stängt<br> Kassajour: 09.00 – 15.00 </p> <p> </p> <p> <strong>Midsommarafton</strong><br> Kontor: Stängt<br> Kassajour: 09.00 – 15.00 </p> <p> <strong>Midsommardagen</strong><br> Kontor: Stängt<br> Kassajour: 09.00 – 15.00 </p> <p> </p> <p> <strong>Julafton</strong><br> Kontor: Stängt<br> Kassajour: 09.00 – 15.00 </p> <p> <strong>Juldagen</strong><br> Kontor: Stängt<br> Kassajour: Stängt </p> <p> <strong>Annandag jul</strong><br> Kontor: Stängt<br> Kassajour: 09.00 – 15.00 </p> <p> </p> <p> <strong>Nyårsafton</strong><br> Kontor: Stängt<br> Kassajour: 09.00 – 15.00 </p> <p> <strong>Nyårsdagen</strong><br> Kontor: Stängt<br> Kassajour: Stängt </p> <p> </p> <!-- <table style="border-collapse: collapse; background-color: #dcf8d0; width: 100%;" border="1" cellspacing="20" cellpadding="20"> <tbody> <tr> <td class="wysiwyg-text-align-center" style="width: 100%; padding: 15px;"> <h2 class="wysiwyg-text-align-center">Nya öppettider för Support & Kundtjänst från 2021-12-01</h2> <p class="wysiwyg-text-align-left"> </p> <p class="wysiwyg-text-align-left"> <strong>Från och med 1 december kan du chatta med oss</strong> på supporten samtidigt som du arbetar i ditt system. Detta leder till att det blir lättare och snabbare för dig att få tag på oss. </p> <p class="wysiwyg-text-align-left"> I och med att vi utökar med en chatt minskar vi tillgänglighet via telefon en aning, och med chatten, i kombination med telefon- och mejlsupport, kommer vi att kunna ge er ännu bättre service. </p> <h3 class="wysiwyg-text-align-center"> <br> <strong>Supportens nya öppettider från och med 1 december</strong> </h3> <p class="wysiwyg-text-align-left"> <br> Vi kommer att kunna hjälpa er <strong>via telefon från 09.00 till 12.00</strong> och sedan <strong>via chatt från 13.00 till 16.30</strong> alla helgfria vardagar. </p> <p class="wysiwyg-text-align-left"> För er med butikskassan Specter POS så <span class="wysiwyg-underline">förlängs kassajourens öppettider på vardagar</span> från 12.00 till 20.00 (istället för som tidigare 16.30 - 20.00). </p> <p class="wysiwyg-text-align-left"> <br> Som vanligt kan du skicka supportärenden via mejl dygnet runt och vi svarar i turordning under ordinarie arbetstid. I händelse av att ingen supportpersonal är tillgänglig i chatten kan du enkelt mejla in ditt ärende direkt via chattens formulär. </p> </td> </tr> </tbody> </table> -->