Guide till Specters Integration med Shopify

Info Specters integration till Shopify

Lagerhantering

Specter är huvudsystemet (master) för lagersaldot, vilket innebär att alla lagerförändringar måste utföras där. Lagerändringar som görs i Shopify, såsom utleveranser eller justeringar, synkroniseras inte tillbaka till Specter.
Specter hanterar lager på ordernivå, inte radnivå. Vilket lager i Specter er Shopify-order styr mot avgörs av vilket lager som anges på orderrad 1 i aktuell Shopify-order.

Lagersynkronisering

• Lagret måste skapas i både Specter och Shopify med samma namn.
• Markera lager till status "Webbshopslager" i Specter för att synkronisera lagersaldot till Shopify.

Multilagerhantering

• Skapa alla lager i både Specter och Shopify med identiska namn.
• Se till att "Webbshopslager" är aktiverat i Specter för att synkronisera lagersaldot.

Lagersynkronisering (Vid Start av Nytt Lager)

För att synkronisera ett nytt lager:

1. Navigera till "Lager & Plock" i Specter.
2. Välj "Lagerjustering", sedan "Justeringstyp Saldo- / Prisjustering".
3. Välj lager och artikelnummer.
4. Klicka "Sök" och spara utan förändringar för att synkronisera.

Artiklar

Vid hantering av artikelvarianter måste dessa först skapas i Shopify för att säkerställa korrekt struktur. Varje variant blir en separat artikel i Specter.

Artikelsynkronisering

• Artikelnr ←→ SKU
• Benämning ←→ Titel
• Pris
• Ordinarie Pris
• Kalkylinköpspris
• Streckkod
• Lagerförd/Ej Lagerförd
• Vikt
• Momssatser
• Bildlänk
• Lagersaldo

Artiklar i Shopify måste ha ett SKU och vara aktiva för att synkroniseras med Specter. "Publicera i webshop" måste vara ibockad i Specter för synkronisering.
När en artikel skapas i Shopify och synkas till Specter, markeras den automatiskt som "publicera i webshop".
Lagersaldo inte synkas till Specter vid skapandet av en ny artikel i Shopify, detta sker endast vid integrationens start.

Kundorderhantering

Kundorderprocessen från Shopify till Specter skapar en ny kund om den inte redan finns. Om kunden finns, registreras kundordern på kundens befintliga kundkort. Initial matchning sker baserat på e-postadressen.

Kundinformation och Orderdetaljer

• Namn
• Leverans- och fakturaadress
• Land
• Telefonnummer
• Mailadress
• Orderhuvud
• Betalsätt
• Fraktsätt (fungerar om namnet är i "Extern nyckel")
• Frakt (skickas som en artikel)
• Publicerad kommentar
• Orderrader: Artikel, Pris, Antal

Gammal orderdata
Specter har tillgång till max 60 dagar gammal orderdata. Önskas äldre än så behöver ni kontakta Shopify och be dem utöka detta.

Utleverans av Kundorder

Utleveransen sker i Specter och uppdaterar kundorder i Shopify, till distribuerad.

Avbrutna och raderade kundorder

Avbrutna alternativt borttagna kundordrar behöver behandlas i både Specter och Shopify i nuläget. 

Returer

För returer där lagersaldot måste uppdateras, utförs lagerjusteringar eller kreditfakturor i Specter, medan betalningen hanteras i Shopify, förutsatt att betalmetoden finns.